1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
SAIGONMILK hỗ trợ quý khách mua hàng từ xa.Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức giao hàng:
- Giao hàng chuyển khoản trước
- Giao hàng thu tiền (COD)
2. PHÍ VẬN CHUYỂN:
SAIGONMILK giao hàng trong phạm vi nội thành tp. Hồ Chí Minh. Ngoài phạm vi nêu trên, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
- Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng chuyển khoản trước, quý khách vui lòng chuyển khoản trước số tiền tương ứng với giá trị hàng hóa và phí vận chuyển hàng hóa. SAIGONMILK sẽ báo cụ thể số tiền này này cho khách hàng
- Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng thu tiền (COD), khách hàng sẽ phải thanh toán giá hàng hóa và khoản phí thu hộ tuỳ theo biểu phí của bên cung cấp dịch vụ (nếu có). SAIGONMILK sẽ báo cụ thể số tiền này cho khách hàng.
3. THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG:
SAIGONMILK sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin của đơn hàng.
3.1 Đặt hàng qua website https://sgmilk.com/
- Đơn đặt hàng từ 8h30 – 21h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
- Đơn đặt hàng sau 21h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
- Đơn đặt hàng sau 21h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.
3.2 Đặt hàng qua email ketoan@saigonmilk.com.vn
- Đơn đặt hàng từ 8h30 – 21h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
- Đơn đặt hàng sau 21h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
- Đơn đặt hàng sau 21h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất có thể.
3.3 Gọi điện trực tiếp vào hotline:
Chúng tôi sẽ thông báo và thoả thuận cụ thể với khách hàng ngay khi nhận được cuộc gọi.
4. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
SAIGONMILK tiến hành giao hàng theo thời gian như sau:
- Giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng đối với khách hàng có địa chỉ ở nội thành Tp. Hồ Chí Minh
- Đối với các địa phương khác, thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc tùy vào vị trí địa lý và yêu cầu của khách hàng
Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo thỏa thuận của khách hàng và SAIGONMILK
Vào thời gian cao điểm (lễ, tết, khuyến mãi,….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.